Guide du processus d'expédition

Nous créons des objets plus performants et plus durables. Nos produits résolvent de vrais problèmes grâce à un design épuré et des matériaux authentiques.

01 Choisissez votre vélo

Parcourez notre collection ou discutez avec nous de vos besoins.
Différents styles de conduite sont conçus pour différentes manières de se déplacer et d'explorer.

02 Confirmez la configuration

Choisissez votre modèle, votre couleur et votre configuration préférés.
Nous fournissons des prix clairs et des délais de livraison estimés.

03 Confirmation de l'inventaire

Avant que votre commande ne soit finalisée, nous confirmons la disponibilité des stocks.
La plupart des modèles sont disponibles via un traitement par entrepôt local.

04 Confirmation de commande

Une fois confirmée, votre vélo passe au processus d'expédition.
Simple, transparent et facile à suivre.

05 Expédition et livraison

Les commandes sont traitées en priorité par les entrepôts locaux.
Certaines configurations peuvent nécessiter des arrangements d'expédition coordonnés.
Des mises à jour de suivi sont fournies tout au long du processus.

06 Livraison locale ou retrait

Choisissez entre la livraison locale ou le retrait sur rendez-vous.
Des options flexibles conçues pour votre confort.

07 Prêt à rouler

Votre vélo est prêt à rouler dès son arrivée.
Des conseils de réglage de base et une assistance sont également disponibles.

08 Assistance continue

L'assistance se poursuit au-delà de la livraison.
Des accessoires, un entretien et des mises à niveau sont toujours disponibles.

Calendrier estimé

• Stock en entrepôt local : environ 3 à 7 jours

• Traitement coordonné : environ 1 à 3 semaines

Informations complémentaires

La disponibilité des stocks peut varier pour les modèles populaires.
Le statut final du stock et de la livraison sera confirmé avant l'expédition.